В случае протечки крана или образовался канализационный затор, следует реагировать оперативно. В Москве трудятся сотни специалистов, но не все берутся за аварийные заявки. Лучше сразу звонить в проверенные службы – к примеру, в «АкваМастер» или «ТрубСервис». Их бригады приезжают в течение часа, а цены начинаются от 1500 ₽ за устранение протечки.
Как не переплатить: заранее узнавайте цену. Так, ликвидация засора в раковине будет стоить 2–3 тысячи рублей, а замена смесителя – от 2500 ₽ с учётом деталей. Отдельные фирмы добавляют осмотр в итоговый чек, однако это следует уточнять.
Существенно: избегайте самостоятельного ремонта крупных аварий – это чревато серьезными протечками. В случае протечки батареи, блокируйте подачу воды и вызовите профессионала. При авариях операторы организуют срочный вызов – включая ночное время.
Время реагирования сантехника на экстренную заявку
В среднем сантехник появляется через полчаса–два часа. Факторы, влияющие на скорость:
Местоположения – внутри МКАД мастера едут меньше. Загруженности бригад – утром и вечером возможны задержки из-за наплыва заявок. Типа поломки – при необходимости дополнительных деталей время увеличится.
Советы по сокращению времени:
Заранее сообщайте точный адрес и этажность. Чем точнее описание, тем быстрее ремонт. Отдавайте предпочтение услугам с пометкой «срочно».
Фирмы с местными мастерами уменьшают время до 20–40 минут. Проверяйте эту информацию заранее.
(Продолжение в следующем сообщении из-за ограничения длины ответа.)
Оцените расценки минимум у трех мастеров. Обычная стоимость замены смесителя в области – от 1500 руб., а подключение полотенцесушителя – от 3000 руб.. Цены ниже рыночных иногда указывают на плохое качество.
Уточните наличие портфолио с фото- и видеопримерами. Профессионалы, Watersanteh официальный сайт, часто предоставляют примеры ремонта труб или герметизации соединений.
Убедитесь, что контракт включает временные рамки и гарантии. Минимальный период – полгода на работы, год – на монтаж устройств.
Что входит в набор сантехника при вызове
В комплекте всегда есть регулируемые ключи, трубные и газовые – для работы с трубами. В наборе присутствуют пассатижи, кусачки, труборезы для пластика.
Для прочистки используют гибкие тросы длиной до 10 м с наконечниками и резиновые вантузы. Для проверки применяют видеооборудование и приборы для поиска утечек.
В комплекте материалы: уплотнительные ленты, нити, герметики, уплотнители для сантехники. Для монтажа – фитинги, переходники, муфты из латуни, полипропилена или металлопластика.
Для пайки полипропилена нужен паяльник с насадками. Для железных – отрезной инструмент и сварочное оборудование.
Используют пресс-клещи и ручные устройства для быстрой установки. Это позволяет монтировать без сварки.
Как производится расчет с специалистом
Стоимость услуг зависит от типа поломки и сложности. Чаще всего выбирают между тремя методами:
Форма платежа Применение Средние расценки
Твердая ставка При простых работах: замена крана, прочистка От 800 до 2500 рублей
Оплата за время При трудных работах: реконструкция системы, установка приборов 500-1500 рублей за час
Расчет по ведомости В случае масштабных изменений с модернизацией От 3000 руб. плюс комплектующие
Заранее обсудите со специалистом:
Начальная цена (как правило, от 500 до 1000 руб. независимо от работ) Стоимость комплектующих – иногда завышение на 10-30% Надбавку за работу вечером или в праздники (до 50% сверху)
Желательно устно или письменно зафиксировать лимит. Такой подход исключит разногласия при обнаружении новых неисправностей.
Какие гарантии предоставляет сантехник
Специалист должен оформить гарантийные обязательства. В гарантии фиксируют временные рамки – чаще всего от 6 месяцев до двух лет.
Стандартные положения:
Исправление утечек в местах монтажа – гарантия на год Замена поврежденных уплотнителей – 6 месяцев Ремонт установленных приборов – до 2 лет
Проверьте договор на пункт о возмещении ущерба. Ответственные исполнители гарантируют покрытие.
Например: Сертифицированные подрядчики оплачивают весь урон.
Настаивайте на подписанном документе с печатью. Без этого бумаги претензии не принимаются.