diff --git a/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%B2 %D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2.-.md b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%B2 %D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2.-.md
new file mode 100644
index 0000000..81405e5
--- /dev/null
+++ b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%B2 %D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2.-.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Ищете ответственного исполнителя, обратите внимание на Алексея Петрова – его контакты доступны в сервисе «Профи». В течение года он реализовал более 240 заказов со итоговой оценкой 4.9 из 5. Заказчики подчеркивают точность исполнения: установку отопительного прибора делает за 1,5 часа, а цену озвучивает заранее до начала работ.
+
На площадке «Yandex Услуги» рекомендуют Игоря Семенова – он работает на ремонте труб без снятия элементов. Работает с немецкие материалы, двухлетняя гарантия. Цены ниже рыночных: монтаж душевого бокса – от 5 тысяч рублей, а не 8 тысяч, как у конкурентов.
+
Для трудных случаев (например, пробка в трубе) лучше заказать специалистов из «Службы срочного ремонта». У них разрешение на аварийные работы, приезжают за 40 минут. В прошлом декабре они исправили 93 процента аварий без дополнительных обращений.
+Московские мастера-сантехники: оценки клиентов
+
Лучшие специалисты по ремонту труб и установке оборудования: Иван Петров (4.9/5), Алексей Смирнов (4.8/5), Дмитрий Козлов (4.7/5). Опытные мастера с более чем 500 завершёнными заявками.
+
Куда смотреть за мнениями:
+
+Профи.ру – фильтр по районам, стоимости выезда.
+Yandex Услуги – ранжирование по хорошим отзывам.
+Отзывы – подробные отчеты с картинками.
+
+
Критерии выбора:
+
+Минимальный порог – 4.5 балла из 5.
+От 30 завершенных заказов.
+Работа напрямую.
+
+
Образцы отзывов: "Устранил течь за 20 минут, без переплат", "Привёз все материалы сам, счёт совпал с озвученным".
+
Внимание: компании с однотипными шаблонными ответами на негатив – вероятно, накрутка оценок.
+Где найти проверенные отзывы о сантехниках в Москве
+
Надежные ресурсы с отзывами:
+
+Profy – сервис с проверкой отзывов, где можно увидеть реальные оценки заказчиков и ответы исполнителей.
+Яндекс.Услуги – выбор по баллам, возможность проверить количество выполненных заказов.
+Фламп – каталог оценок с привязкой, часто содержит развернутые описания.
+
+
Альтернативные способы:
+
+Тематические форумы (например, «Форум сантехников» или региональные разделы на Reddit).
+Паблики в соцсетях (VK, TG) с отзывами.
+Веб-страницы – блоки с отзывами, важно свежесть.
+
+
Как отличить фальшивые комментарии:
+
+Шаблонные фразы от разных аккаунтов.
+Общие слова без подробностей.
+Слишком частые положительные оценки за короткий период.
+
+Как проверить исполнителя до заказа
+
Проверьте количество выполненных заказов – специалист с опытом от 100+ работ вызывает больше доверия. Например, на Http://85.214.41.219:49153/Louveniaevans5 - [124.223.56.226](http://124.223.56.226:3000/leesa451531279) - можно увидеть в карточке.
+
Сравните средний балл: если оценка ниже 4.5 из 5, изучите негативные комментарии. Частые жалобы на опоздания или некачест[венные](https://www.trainingzone.co.uk/search?search_api_views_fulltext=%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5) материалы – тревожный сигнал.
+
Обратите внимание на детализацию откликов. Люди с подробностями (что именно делали) помогают оценить.
+
Проверяйте фото с работой. Страницы с картинками работ = прозрачность.
+
Проверьте реакцию на критические замечания. Ответы исполнителя на негативные оценки показывают, как он решает спорные ситуации.
+Ключевые параметры для выбора
+
Опыт работы. Проверьте, сколько лет специалист занимается ремонтом и установкой оборудования. От 3 лет = доверие.
+
Наличие инструментов. Мастер с инструментом = гарантия: ключи, герметики, манометры.
+
Гарантия на услуги. Проверьте период бесплатного исправления дефектов. Оптимальный вариант – от 6 месяцев.
+
Быстрота выезда. Лучшие варианты предлагают выезд в течение 2–4 часов после обращения.
+
Прозрачность расценок. Фиксированная стоимость без скрытых платежей – признак честного подхода.
+
Готовые проекты. Попросите фото или видео выполненных проектов, особенно сложных: замена стояков, монтаж бойлеров.
+
Направление деятельности. Мастера с узкой специализацией обычно работают лучше, чем универсалы.
+
Документы. Дипломы о профильном образовании или сертификаты повышения квалификации снижают риски.
+Частые неисправности, требующие вызова сантехника
+
Вода просачивается из-за разрушения металла, дефектов уплотнений или ударов. Для временного устранения используйте хомут или герметик, но полный ремонт требует замены участка.
+
Забитые сливы в раковинах и ванных обычно вызваны скоплением волос, жира и остатков моющих средств. Используйте трос или спецсредства, но не злоупотребляйте кислотой – она вредит трубам.
+
Слабый поток воды обычно возникает из-за забитого аэратора или грязного фильтра. Разберите кран, промойте сетки под проточной водой или замените картридж.
+
Шум в батареях отопления указывает на воздушные пробки. Выпустите воздух до стабилизации потока. При сохранении звуков – отрегулируйте положение труб.
+
Дефекты запорных элементов – повод для быстрой замены. Закройте главный вентиль перед заменой. Лучше брать латунь – она надежнее силумина.
+
Капли воды на трубопроводе вызывают влажность. Оберните трубы изоляцией или защитными чехлами. Если вода скапливается регулярно – проанализируйте воздухообмен.
+
Нарушение работы сливного бачка унитаза обычно вызвано износом мембраны, перекосом поплавка или известковыми отложениями. Чтобы настроить механизм, ослабьте крепеж и отрегулируйте объем воды.
+Инструкция по оценке услуг специалиста
+
Укажите имя специалиста, опишите выполненную задачу и сроки. Пример: «Мастер Иван починил кран за полчаса».
+
+
+Место публикации
+Какие данные включить
+Пример
+
+
+Официальный сайт
+Время заказа, цену, описание услуг
+«20.06 – монтаж крана, 3000 руб.»
+
+
+Онлайн-биржи
+Оценку от 1 до 5, фото результата
+«5 звезд. Фото до и после»
+
+
+Социальные сети
+Упоминание специалиста, теги
+«#установка_бойлера @sidorov_master»
+
+
+
Избегайте общих фраз вроде «всё отлично». Пишите конкретно: «Приехал через 25 минут, использовал немецкие детали».
+
В случае претензий прикрепите доказательства. Ждите реакции от менеджеров в течение 72 часов.
\ No newline at end of file